Assistente de Suporte Comercial - Backoffice
RESUMO DAS ATIVIDADES:
Responsável por apoiar a equipe de vendas em todos os processos operacionais/internos;
Atender empresas associadas e prospects, retirando dúvidas sobre os serviços e atendendo solicitações.
Divulgar serviços, fidelizar e reter e cadastrar empresas associadas;
Analisar documentos e cadastros;
Prestar suporte operacional a equipe interna;
Gerenciar usuários e serviços no sistema;
Esclarecer dúvidas sobre cobranças e gerir cancelamentos, sempre buscando contribuir para o bom funcionamento e o alcance das metas da área.
REQUISITOS:
Ensino médio completo, experiência na área administrativa, bom conhecimento em Excel, Word, boa comunicação escrita, comprometimento, assiduidade, paciência para resolver problemas do cotidiano e resiliência.
Será um diferencial se: estiver cursando ensino superior e/ou tiver experiência prévia nas atividades.
HORÁRIO:
Das 8:30 às 18:18 de segunda a sexta-feira, presencial com 1 dia em home office.
Local: Centro de Porto Alegre
Responsável por apoiar a equipe de vendas em todos os processos operacionais/internos;
Atender empresas associadas e prospects, retirando dúvidas sobre os serviços e atendendo solicitações.
Divulgar serviços, fidelizar e reter e cadastrar empresas associadas;
Analisar documentos e cadastros;
Prestar suporte operacional a equipe interna;
Gerenciar usuários e serviços no sistema;
Esclarecer dúvidas sobre cobranças e gerir cancelamentos, sempre buscando contribuir para o bom funcionamento e o alcance das metas da área.
REQUISITOS:
Ensino médio completo, experiência na área administrativa, bom conhecimento em Excel, Word, boa comunicação escrita, comprometimento, assiduidade, paciência para resolver problemas do cotidiano e resiliência.
Será um diferencial se: estiver cursando ensino superior e/ou tiver experiência prévia nas atividades.
HORÁRIO:
Das 8:30 às 18:18 de segunda a sexta-feira, presencial com 1 dia em home office.
Local: Centro de Porto Alegre
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Assiduidade
Pontualidade
Boa Comunicação
Responsabilidade
Benefícios
Vale-alimentação
Seguro de Vida
Auxílio farmácia
Auxílio Educação
Auxílio creche
Assistência odontológica
Assistência médica
DayOff
Abono Assiduidade
PPR
Sobre CDL POA
Instituída em 1960, a CDL POA tem como parte de seu DNA desenvolver o varejo gaúcho, promovendo a defesa e a transformação do negócio dos seus associados.
Somos feitos de pessoas que acreditam e realizam juntas. Venha fazer parte do nosso time. Uma organização certificada GPTW!
A CDL POA garante um processo seletivo aberto e inclusivo, prezando pela participação de pessoas com deficiência nas vagas disponibilizadas.